1.物聯(lián)網(wǎng)背景

在2020年，毫無(wú)疑問(wèn)，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）會(huì)改變了國(guó)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的危機(jī)。在我們的生活中，隨處可以看到工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大變化，零售商品、服裝珠寶、醫(yī)療檔案... ...工業(yè)物聯(lián)已在我們生活中的方方方面面應(yīng)用，甚至滲透到了我們?nèi)粘Ｉ钪胁辉趺唇佑|的工業(yè)領(lǐng)域，截至今年，經(jīng)過(guò)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)了幾十年的先驅(qū)們，已初步完善了從工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）1.0到4.0快速發(fā)展！

2.利用數(shù)字線程增強(qiáng)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)影響

隨著IIoT的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)意識(shí)到IIoT所創(chuàng)造的業(yè)務(wù)影響可能會(huì)更大。但是，事情發(fā)展方向正確，因?yàn)閿?shù)字線程概念是IIoT基礎(chǔ)架構(gòu)支持的下一個(gè)發(fā)展。數(shù)字線程是指一種通信框架，它允許通過(guò)傳統(tǒng)的孤立功能視角在資產(chǎn)的整個(gè)生命周期中實(shí)現(xiàn)連接的數(shù)據(jù)流和資產(chǎn)數(shù)據(jù)的集成視圖。讓我們更深入地研究IIoT主導(dǎo)的數(shù)字線程對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造生命周期的特定業(yè)務(wù)影響。

IIoT的業(yè)務(wù)影響工業(yè)IoT在整個(gè)價(jià)值鏈中造成了數(shù)次中斷。但是，在兩種主要情況下，其影響最為明顯：工廠，工廠或制造運(yùn)營(yíng)，以及工業(yè)OEM及其客戶之間的互動(dòng)。前者更多地是關(guān)于實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和提高運(yùn)營(yíng)效率，而后者則側(cè)重于創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)和服務(wù)模型。

盡管人們可能傾向于將它們視為兩種不同的情況，但經(jīng)過(guò)深思熟慮并精心執(zhí)行的IIoT策略的影響可能是多重的。它們的關(guān)鍵是在這些互補(bǔ)的世界之間建立正確的協(xié)同作用。讓我們更詳細(xì)地探討可用于創(chuàng)建這些協(xié)同作用以最-大化業(yè)務(wù)影響并從所投資中獲得更高回報(bào)的不同方法。

制造生命周期通常包括八個(gè)不同階段：設(shè)計(jì)，測(cè)試，制造，質(zhì)量保證，交付，操作，服務(wù)和退貨。這些階段中的每個(gè)階段都有不同的系統(tǒng)和工具，這些系統(tǒng)和工具可在各個(gè)階段部署以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。其中一些工具包括PLM軟件，HMI SCADA，工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等。

一經(jīng)仔細(xì)觀察，就會(huì)意識(shí)到IIoT元素通常會(huì)影響生命周期的制造，運(yùn)營(yíng)和服務(wù)部分。但是，也有跨其他階段部署的系統(tǒng)，為了使IIoT真正履行其諾言，必須將其中一些系統(tǒng)組合起來(lái)以創(chuàng)建對(duì)業(yè)務(wù)有影響的解決方案。

3.IIoT支持的四個(gè)高影響力數(shù)字線程用例

盡管可能花了一些時(shí)間才能趕上，但I(xiàn)IoT在過(guò)去幾年中取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我們現(xiàn)在看到各種行業(yè)的采用率都有所增長(zhǎng)。但是，數(shù)字線程的引入具有顯著加速價(jià)值創(chuàng)造并增強(qiáng)IIoT實(shí)施影響的潛力。

數(shù)字線程的最-佳用例如下：增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量；改善零件，配件和消耗品供應(yīng)鏈；改善現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)和預(yù)測(cè)服務(wù)；并啟用新的業(yè)務(wù)模型，包括產(chǎn)品即服務(wù)。

3.1增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量

技術(shù)推動(dòng)的所有變化僅導(dǎo)致客戶期望的顯-著提高。達(dá)到這些期望的關(guān)鍵是優(yōu)化設(shè)計(jì)增強(qiáng)周期并在測(cè)試中比較產(chǎn)品質(zhì)量（與實(shí)際在現(xiàn)場(chǎng)條件下部署時(shí)相比）。通過(guò)將原始設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)中的數(shù)據(jù)與生產(chǎn)線末端制造產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及從現(xiàn)場(chǎng)收集的健康檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，可以大大改善出廠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量。

這樣做的業(yè)務(wù)影響可能是：針對(duì)客戶群的產(chǎn)品功能進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)以提高設(shè)備質(zhì)量，減少現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的故障并降低了成本并提高了服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。

3.2改善零件，配件和耗材供應(yīng)鏈

擁有最佳質(zhì)量和設(shè)計(jì)仍然只是成功的一半。然后，重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向復(fù)雜的供應(yīng)鏈?zhǔn)澜纾⑼ㄟ^(guò)有效管理整個(gè)價(jià)值鏈中的庫(kù)存，配件和消耗品來(lái)有效管理下游收入。通過(guò)將倉(cāng)庫(kù)中可用庫(kù)存的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的當(dāng)前狀況相關(guān)聯(lián)，可以提高滿足這些要求的效率。

這樣做的業(yè)務(wù)影響可能如下：改進(jìn)了執(zhí)行流程的效率，降低了零件和配件的庫(kù)存管理成本，由于基于故障分析進(jìn)行零件計(jì)劃而降低了運(yùn)營(yíng)成本，并減少了由于分銷合作伙伴而導(dǎo)致的灰色市場(chǎng)收益流失設(shè)備運(yùn)往其他國(guó)家。

3.3改善現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)和預(yù)測(cè)性服務(wù)

盡管您的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率可能很高，但是最終客戶主要關(guān)心他們自己的經(jīng)驗(yàn)以及維護(hù)產(chǎn)品的難易程度。IIoT通過(guò)在制造，運(yùn)營(yíng)和服務(wù)各個(gè)階段將數(shù)據(jù)核心化，從而能夠重新定義客戶在產(chǎn)品維修方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤和預(yù)測(cè)產(chǎn)品性能以及預(yù)防故障的維修和修理，這成為可能。

其業(yè)務(wù)影響可能如下：基于維護(hù)合同的SLA合規(guī)性提高，包括與供應(yīng)商之間的組件級(jí)SLA的可追溯性；主動(dòng)提供已安裝產(chǎn)品的服務(wù)；減少計(jì)劃外停機(jī)時(shí)間；提高產(chǎn)品可靠性和正常運(yùn)行時(shí)間；即時(shí)維護(hù)和故障服務(wù)；改進(jìn)了首次修復(fù)率（FTFR）；并利用遠(yuǎn)程診斷減少現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，提高服務(wù)工程師的利用率。

3.4支持包括產(chǎn)品即服務(wù)在內(nèi)的新業(yè)務(wù)模型

IIoT正在幫助創(chuàng)建新的創(chuàng)收業(yè)務(wù)模型，工作流和應(yīng)用程序，以支持基于交易，訂閱和傭金的收入流。也有可能出售這些模型生成的數(shù)據(jù)。例如，飛機(jī)制造商GE航空提供效率和分析服務(wù)，以幫助優(yōu)化飛行程序。為了從這種可能性中受益，企業(yè)需要有效地管理所有這些產(chǎn)品和客戶的數(shù)據(jù)。

對(duì)于典型的工業(yè)實(shí)體而言，優(yōu)化的決策制定以及運(yùn)營(yíng)，服務(wù)和退貨階段的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)可以幫助與客戶一起探索新的業(yè)務(wù)模型。這可以改善車隊(duì)管理和托管服務(wù)指標(biāo)，并優(yōu)化設(shè)備使用率。這也可能意味著使用設(shè)備中的IoT數(shù)據(jù)并與合同管理應(yīng)用程序集成來(lái)改善合同管理指標(biāo)。

這可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生以下影響：優(yōu)化的設(shè)備和服務(wù)產(chǎn)品可提高客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度；對(duì)客戶的實(shí)際使用情況和計(jì)費(fèi)透明；有效遵守維護(hù)合同中約定的SLA；以及通過(guò)新業(yè)務(wù)模型（如產(chǎn)品即服務(wù)），交叉銷售，向上銷售和向下銷售以及根據(jù)使用情況定制維護(hù)合同續(xù)訂報(bào)價(jià)來(lái)增加收入流的范圍。

4.結(jié)論

在考察大型工業(yè)組織時(shí)，在同一公司的不同產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)部門(mén)之間缺乏統(tǒng)一性并不少見(jiàn)。這種復(fù)雜性在任何工業(yè)環(huán)境中都是典型的，必須將這些點(diǎn)連接起來(lái)并確保與企業(yè)系統(tǒng)集成以確保工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的成功。數(shù)字線程是實(shí)現(xiàn)這種集成并確保轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)成果的關(guān)鍵。

在這里，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有深刻理解并擁有強(qiáng)大行業(yè)背景的技術(shù)服務(wù)提供商可以帶來(lái)巨大的價(jià)值。在激動(dòng)人心的時(shí)代，工業(yè)界都將收獲物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的好處，同時(shí)不斷擴(kuò)大用例并提高創(chuàng)新的門(mén)檻。

始終堅(jiān)持以“設(shè)備+解決方案+服務(wù)”為一體的商業(yè)模式，以技術(shù)服務(wù)應(yīng)用，技術(shù)與應(yīng)用有效融合，并依托品牌及技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合豐富的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從方案咨詢、產(chǎn)品選型，到方案設(shè)計(jì)和系統(tǒng)平臺(tái)支持，為用戶提供易于操作且穩(wěn)定性高，具差異化、具創(chuàng)新的綜合性技術(shù)服務(wù)。

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