1.行業(yè)背景

布草作為酒店服務(wù)商領(lǐng)域的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，一直是圍繞著酒店業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的。無論是星級酒店，還是經(jīng)濟連鎖酒店，布草都是不可或缺的重要物料，各式酒店都面臨著成千上萬件布草的交接、洗滌、熨燙、整理、儲藏等工序，如何有效地完成洗滌布草的日常交接、跟蹤管理每一件布草的洗滌過程、次數(shù)、庫存狀態(tài)和布草有效歸類等都是一個極大的挑戰(zhàn)，而傳統(tǒng)的布草洗滌行業(yè)普遍存在如下難點：

1.紙面的洗滌任務(wù)交接、手續(xù)復(fù)雜、查詢難度大；

2.因擔(dān)心交叉感染，導(dǎo)致某些待洗布草數(shù)量統(tǒng)計工作無法開展，洗滌好的數(shù)量與收取時不匹配容易產(chǎn)生商業(yè)糾紛；

3.洗滌過程的每步環(huán)節(jié)無法準確監(jiān)控，布草出現(xiàn)漏處理環(huán)節(jié)；

4.布草的使用、洗滌次數(shù)無法準確記錄，不利于對布草的科學(xué)管理；

面對以上問題，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足酒店行業(yè)對布草精細化管理的要求，以RFID為代表的自動識別技術(shù)，給酒店行業(yè)帶來了新的機遇。

2.項目介紹

RFID技術(shù)是21世紀發(fā)展最快的一項高新技術(shù)，隨著與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，RFID技術(shù)展現(xiàn)出巨大的市場應(yīng)用潛力。

銓順宏利用超高頻RFID技術(shù)無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數(shù)據(jù)以達到自動識別的目的，電子標簽具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠，標簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息更改自如、可識別高速運動物體并可同時識別多個標簽等優(yōu)點。這些特性，將可以全面應(yīng)對酒店布草管理中的難點，真正實現(xiàn)布草的精細化管理。

基于UHF 超高頻RFID技術(shù)的酒店布草管理系統(tǒng)解決方案，是將超高頻(UHF)洗衣標簽嵌入到布草中，并將標簽信息與被標識布草的信息進行綁定，通過RFID讀寫器設(shè)備對標簽信息的獲取，來達到對布草的實時跟蹤管理。

通過RFID技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建一個酒店行業(yè)布草管理的快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺，將大大提高酒店對布草的管理效率和管理能力，降低出錯率，減少運營成本，實現(xiàn)自動化、精細化管理。

3.系統(tǒng)設(shè)計

3.1設(shè)計目標

本系統(tǒng)以RFID技術(shù)為核心，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和信息管理等技術(shù)，為酒店布草洗滌管理提供從交接、跟蹤、生命周期管理等流程的改造，實現(xiàn)以下目標：

1.批量掃描識別，不用單個掃描，方便人工交接、管理工作，使用方便快捷；

2.提高工作效率和經(jīng)濟效益，節(jié)約人員費用支出，降低成本；

3.全自動設(shè)計,提高服務(wù)質(zhì)量；

4.記錄客戶資料及洗衣統(tǒng)計，生成各類報表，可隨時查詢和打印信息。

5.系統(tǒng)靈敏可靠，設(shè)備安全耐用。

3.2 設(shè)計框架

每個酒店都擁有數(shù)量龐大的客房被罩、床單、浴巾及毛巾等布草，這些布草每天都有部分要離開酒店，待清洗、按壓和折疊后才返回酒店。在這之前，酒店需與洗滌店進行交接，大量的布草由人工進行清點，效率低下，出錯率高，容易引起糾紛。而當(dāng)布草流轉(zhuǎn)到洗滌店后，酒店很難追蹤那些布草的位置、數(shù)量，并確認它們是否都已經(jīng)返回。同時，酒店也希望能夠追蹤每件物品被清洗的次數(shù)，在清洗次數(shù)的基礎(chǔ)上估計出這些物品的使用壽命，同時還希望當(dāng)物品達到清洗的最多次數(shù)時能夠接收到警報，從而表明該物品可能需要更換。

超高頻RFID酒店布草管理系統(tǒng)其設(shè)計框架如下：

3.3流程設(shè)計

根據(jù)設(shè)計框架，被系統(tǒng)流程設(shè)計分為：登記發(fā)卡、交接、內(nèi)部管理。

3.3.1發(fā)卡登記

將超高頻RFID標簽縫制到布草被服、工服等物品上后，通過RFID發(fā)卡器將酒店預(yù)制規(guī)則的編碼信息寫入到標簽中，并在布草管理系統(tǒng)后臺中輸入標簽綁定布草的信息，這些信息將存儲在獨立的基于網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里。

3.3.2交接

布草在送往洗滌店清洗的時候，由服務(wù)人員將布草搜集起來打包好后，經(jīng)過安裝有四根天線的RFID閱讀器掃描通道，超高頻RFID讀寫器會自動獲取每件物品的ID號，并通過網(wǎng)絡(luò)連接將這些ID號碼傳送到后端系統(tǒng)，然后存儲數(shù)據(jù)，標明該部分物品已經(jīng)離開酒店，交接給了洗滌廠工作人員。

同樣的，當(dāng)布草由洗滌店清洗干凈送回酒店時，通過RFID閱讀器掃描通道，閱讀器會獲取所有布草的ID，并送回系統(tǒng)后臺，與送往洗滌店的布草ID號數(shù)據(jù)進行比對，以完成洗滌店到酒店部分的交接工作。

3.3.3內(nèi)部管理

酒店內(nèi)部，對安裝有RFID標簽的布草，工作人員可利用RFID手持式讀寫器快速、準確、高效的完成在布草的盤點工作。同時，可以提供快速查找功能，追蹤布草的狀態(tài)和位置信息，配合工作人員完成取布草工作等等。

同時，通過后臺的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析功能，可精確得到每一個單品布草的洗滌情況、壽命分析等等數(shù)據(jù)，有助于酒店管理層掌握布草的質(zhì)量等關(guān)鍵指標，并根據(jù)這些分析數(shù)據(jù)，在布草達到清洗的最多次數(shù)時，系統(tǒng)能夠接收到警報，并及時提醒工作人員進行更換，提高酒店的服務(wù)水平，提升客戶體驗。

4、設(shè)備選型

基于RFID技術(shù)的酒店布草洗滌管理系統(tǒng)是在洗滌行業(yè)的前沿技術(shù)，該管理系統(tǒng)主要由RFID電子服裝標簽、RFID超高頻讀寫器、RFID超高頻手持設(shè)備及后臺系統(tǒng)組成，系統(tǒng)可以很好地解決酒店物品在洗滌過程中管理混亂的問題，使酒店服務(wù)更加的人性化，能有效改善酒店管理效率，提升服務(wù)水平，降低運營成本。

本系統(tǒng)中，RFID數(shù)據(jù)采集的速度和準確性至關(guān)重要，其核心的設(shè)備在于固定式讀寫器和手持設(shè)備。

4.1 RFID固定式讀寫器

四通道RFID固定式讀寫器在布草交接時起到至關(guān)重要的作業(yè)，讀寫器的多標簽處理能力，防碰撞算法將直接決定系統(tǒng)是否能快速準確，一個不漏的獲取到所有布草ID，實現(xiàn)布草的高效交接。

FU-M6-A 是一款以ThingMagic優(yōu)異的M6e-A模組為核心集成的工業(yè)級的四通道固定式讀寫器。采用優(yōu)質(zhì)鈑金外殼，提供4路 TNC天線接口，支持4路獨立天線，提供工業(yè)專用的通信及電源接口，外觀小巧，安裝便捷。IP56防護等級適應(yīng)各類工業(yè)和商業(yè)環(huán)境使用，滿足高低溫惡劣工作環(huán)境。廣泛適應(yīng)于醫(yī)療、酒店洗滌、智慧倉儲、新零售等各類工業(yè)和商業(yè)環(huán)境下使用。

4.2 RFID手持機設(shè)備

本系統(tǒng)中，手持設(shè)備主要用來進行酒店內(nèi)部管理，包括進行快速、準確、高效的盤點、物品查找和追蹤等功能。要求設(shè)備小型化，便于使用，同時應(yīng)兼顧良好的性能和穩(wěn)定性，才能達到系統(tǒng)的要求。

W6100 RFID智能手持機是一款基于安卓系統(tǒng)開發(fā)，集 1D 或 2D 條形碼掃描、4G 全網(wǎng)通、GPRS 、 WIFI、BLUETOOTH 、RFID 功能于一體的便攜式智能數(shù)據(jù)采集設(shè)備；界面友好，操作簡便，集成 ThingMagic 高性能模組，具備高效盤點、遠程掃描、精準讀取等優(yōu)勢；

適應(yīng)于倉儲物流、珠寶門店、檔案圖書等多場景應(yīng)用。 

4.3 超高頻RFID工業(yè)洗滌標簽

LK701515超高頻RFID軟質(zhì)洗滌標簽，它是真正可以工業(yè)洗滌 200 次以上的超高頻軟質(zhì)洗滌標簽，在工業(yè)和醫(yī)用洗滌情況下，它能耐 60 Bar 大氣壓壓力，性能穩(wěn)定可靠。真正達到和超越 200 次以上的工業(yè)洗滌壽命;100%經(jīng)過內(nèi)存寫入測試； 材質(zhì)和設(shè)計均經(jīng)過可靠性測試；產(chǎn)品經(jīng)歐洲芬蘭 Tagformace 設(shè)備 100%射頻一致性檢驗。

廣泛適用于RFID工業(yè)洗滌，RFID布草租賃，RFID服裝管理，RFID人員管理，RFID門禁管理等行業(yè)細分領(lǐng)域。

關(guān)于銓順宏

深圳市銓順宏科技作為RFID服務(wù)商，在向各大運營商、集成商提供ThingMagic全系列產(chǎn)品的同時，公司也一直以專業(yè)的技術(shù)團隊，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價格，為廣大客戶提供世界—流的RFID設(shè)備解決方案和高質(zhì)量的售后服務(wù)。公司配合各大運營商、集成商已成功的將ThingMagic RFID設(shè)備，運用在倉儲物流、檔案信息化、航空航運、服裝零售、汽車制造、智慧醫(yī)療、資產(chǎn)管理、防偽溯源等多個領(lǐng)域各種應(yīng)用中。從產(chǎn)品選型，到方案設(shè)計和系統(tǒng)平臺支持，為用戶提供易于操作且穩(wěn)定性高，具差異化、具創(chuàng)新的綜合性技術(shù)服務(wù)。 

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